ATM机迎来大变革！

   ATM机迎来大变革！现在我国使用移动支付来消费的人越来越多，截至2020年12月，移动支付的用户规模已经达到了9亿人，从移动支付诞生到2021年，短短几年时间就几乎取代现金消费在我们生活中的地位了。

这是时代发展的必然结果，但是对银行来说就不是什么好事了。由于人们对现金的需求大幅减少，去银行的频率也跟着降低，这就导致银行柜员都出现了被精简的情况。现在再去银行就会发现，许多银行网点的柜台数量变少了，有的甚至只有一两个柜员在工作，其他的柜员要么转岗，要么离职了。

在我国36家A股上市银行中，2020年员工总数已经比2016年的244.3万人减少了3.8万人，而且这减少的3.8万人主要集中于以前被银行人羡慕的国有六大行，尤其是农业银行，从2016年到2020年农行的离职比率超过了8%。

移动支付不仅给银行从业人员带来了从业危机，还让我们的“老朋友”ATM机也迎来了生存危机。

以前人们取钱更喜欢用ATM机，因为无需排队，而且是二十四小时都可以使用，非常方便，只是自从移动支付兴起后，ATM机也被冷落了。

由于ATM机的位置往往比较远，覆盖率也没那么高，还必须带着银行卡，非必须情况年轻人可不想大老远跑去取钱。即使是对那些不会使用移动支付的老年人来说，ATM也很不友好，需要手动操作的步骤太多，许多老年人不怎么会操作，甚至还会出现吞卡的现象，因此老年人更喜欢去柜台取钱。

这就导致ATM机的数量在快速减少，央行在2021年3月24日发布的《2020年支付体系运行总体情况》里给出了一组数据：截至2020年，我国ATM机数量为101.39万台，同比减少了8.39万台。

有人做过预测，2021年ATM机的数量可能就会跌破100万台了。如果ATM机再不做出改变，那最终可能就要迎来被淘汰的命运，为了避免走上“不归路”，有些银行积极做出了改革，拥抱新技术。

刷脸也能取钱了

很早以前中行就推出了“无卡取款”的功能，但是仍然存在一个年轻人不喜欢的缺陷——记住银行卡号。年轻人的银行卡数量虽多，但是记住卡号的人可不多，所以这一功能并没有太受欢迎。

要想重新取得年轻人的青睐，显然还得再简化流程才行，而当下流行的刷脸支付就是一个不错的方法。2017年时农业银行就看中了这一机遇，增加了刷脸取款功能，在浙江试点取得了不错的效果之后，农业银行决定给旗下10万个ATM机都安装人脸识别系统。

到了2021年，刷脸取钱这一新功能已经被更多银行采纳了，广州市就宣布过，从2021年4月1日起，广州市内的大型银行网点会基本实现刷脸取款的功能。储户无需再带银行卡，也无需记住银行卡号，只要本人去了就能取钱了。

这项功能确实是方便多了，尤其是当人们在外面突然需要取钱时，就不用因为没有记住卡号或携带银行卡而取不了钱。那么银行真的能够依靠刷脸取款这个功能，重新取得年轻人的青睐，重塑辉煌吗？

ATM机刷脸取钱能否唤回年轻人？

现在能够刷脸取款的ATM机数量还是比较少的，覆盖率很低，这也是大量ATM机正在消失的一大原因。但是从当下年轻人的消费习惯来看，即使是全面覆盖了，那也得不到年轻人的心。

现金在如今年轻人的生活中已经不再是生活必需品了，既然无现金也能畅通无阻，那么ATM机搞得再先进，刷脸取款再怎么方便，年轻人也用不上。当然也不能因此就认为刷脸取款是失败的技术，至少这项功能还可以服务于老年人，让老年人无需再被繁琐的操作流程给劝退。