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目前国内使用移动支付这种模式来进行消费的人数量变得越来越多了,尤其是年轻人,基本上没有几个人使用现金都是使用的移动支付。数据显示截止到2020年12月,我国使用移动支付的用户数量已经达到了8.53亿人,占中国手机网民数量的86.5%。
从移动支付出现到2021年,也只有短短几年的时间而已,但是它的发展速度却非常快,几乎已经取代了现金支付这种方式在人们生活当中发挥的重要意义,这也是时代发展的一种必然结果。
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但是对于银行来说,这当然不是什么好事,毕竟人们对现金的需求量大幅度减少,去银行办理业务的频率也就会随之降低,这就导致银行柜员都出现了岗位减少的问题。如果我们再去银行办理业务的时候,就会发现很多银行网点的柜台数量都比以前少了很多。
有的银行甚至一天只有一到两个柜员在工作,其他的柜员要么是转岗做其他的工作,要么就是离职。根据数据显示,中国目前A股上市的银行一共有36家,在2020年的员工总数比2016年的员工总数减少了3.8万,而且减少的这些员工主要集中在国有大型银行。
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移动支付这种方式不仅给银行的工作人员带来了从业危机,甚至还给ATM机带来了生存危机。以前大家取钱的时候都喜欢使用ATM机,不需要排很长的队,而且它是24小时营业,无论什么时候去都可以,既方便又快捷。
但是自从移动支付这种方式兴起以后,真的很少有人会去使用ATM机了。因为ATM机的位置通常离得比较远,覆盖面积也没有那么高,使用的过程还必须携带银行卡。如果不是迫不得已的情况,年轻人真的不想跑这么远去取钱。
使用ATM机需要自己操作的步骤很多,老年人根本记不住。而且ATM机经常会出现吞卡的情况,这就导致老年人更不喜欢去ATM机上取钱了,他们倾向于去柜台取钱,这种情况导致的结果就是ATM机在我们生活当中的数量变得越来越少了。
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有关数据显示,截止到2020年,中国ATM机的数量为101.39万,和2019年相比减少了8.39万台,2021年ATM机的数量很有可能会下降到低于100万台。如果ATM机的方式再不进行改革的话,那很有可能会被时代淘汰。为了避免走上这条不归路,有些银行也在积极做出改革措施,想要迎接新的技术。
其实在很早之前,中国银行就推出了无卡取款的业务,但是这种业务有一个问题,那就是需要记住银行卡号。问题的关键是年轻人拥有的银行卡数量可不在少数,难道要让大家把所有的银行卡都记住卡号吗?所以这种功能并没有受到大家的欢迎。如果想要获得年轻人的青睐,必须要把流程再进行简化才可以。
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而目前非常流行的刷脸支付就是一种非常不错的方法,2017年农业银行看中了这个领域的发展,增加了刷脸取款的业务。首先在浙江进行了试点,取得了非常不错的成果,所以农业银行决定给旗下10万个ATM机都设定了刷脸取款的功能。
到了2021年,这种功能已经被很多银行采纳了。之后再也不需要携带银行卡,也不需要记住银行卡号。这项功能给人们的生活带来很多方便,尤其是遇到突然需要用钱的紧急时刻,就不再因为没有银行卡或者记不住卡号而出现困难了。
那么大家应该也比较好奇,银行真的可以通过刷脸取款这个功能获得年轻人的青睐吗?不得不承认,国内目前能够支持这个功能的ATM机数量并不多,覆盖面积很低,这也是导致不少ATM机消失的一个主要原因。但是从目前年轻人具有的消费习惯来考虑的话,哪怕这种功能已经实现了全面覆盖,也无法俘获年轻人的心。
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有一家网站做过一组这样的调查数据,主要围绕的问题是最近半年使用过几次ATM机。被调查的人一共有3520名,其中在半年内都没有使用过ATM机的人数有1871人。在2021年的另外一个数据也显示,每天使用移动支付的人占比高达74%。
很显然,现金支付这种模式在年轻人的生活当中,真的已经不是离不开的东西了。既然没有现金也可以什么事情都能做,那么ATM机搞的技术再先进,刷脸取款的方式再怎么方便,年轻人也没有办法使用得上。
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当然我们也不能因此就认定刷脸取款就是一种失败的技术,毕竟这项技术还可以为老年人服务,让老年人的取款流程变得更加方便。有很多人都在担心刷脸取款的功能安不安全,这一点不用担心,毕竟大家在银行取钱的过程当中,如果出现了什么问题,投诉也是比较方便的。由此,ATM机迎来新变化?新增“一种”取款方式,今后取钱可以不带卡。
结语
总体看来,刷脸取款这项功能的确可以给大多数人带来取钱方面的便利。虽然ATM机很难凭借这个功能重新塑造往日的辉煌,但是我们也要意识到,在短时间内现金流通这种方式并不会消失,所以ATM机也不能在短时间内就消失。