早十年前人们口里说的让生活更美好的“ATM取款机”会彻底消失么？

  在那个时期，ATM机取款机是新鲜事物，在拉近银行与客户之间的距离，扩展银行的营业网点，改善客户的用卡环境，提供全天候、全方位的金融服务，降低银行的经营成本，提高银行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。 

  人们对便利生活的追求，让ATM机这种不受银行网点与营业时间限制的金融自助服务大受欢迎。在城市里，老百姓给它起了个更亲切的名字，叫“迷你银行”。

  十年过去，时过境迁，随着银行线上业务的加速发展，ATM逐渐“失宠”。反映在两方面：手机移动支付的兴起和市民对现金量需求不高。

   你有多久没去ATM取款机上取过钱了？

   我去ATM机只是手里有现金去存钱，现在基本用不到现金了，除非是过年或者是婚丧嫁娶。现金“不香了”、人们就用不到ATM了吗？显然不是。现金只是在零售支付中的“存在感”明显减弱，但难以适应电子支付的老年人等仍需要使用现金。

  根据央行公布的《2020年支付体系运行总体情况》，截至2020年末，ATM机具为101.39万台，较2019年末减少8.39万台。全国每万人对应的ATM数量为7.24台，同比下降7.95%。与之形成鲜明对比的是非现金支付业务的稳步增长。2020年，全国银行共办理非现金支付业务3547.21亿笔，金额4013.01万亿元，同比分别增长7.16%和6.18%。

刚需存在，不过伴随着移动支付的渗透以及数字人民币的渐进式普及，预计未来对ATM机的需求将会进一步下降。

  ATM取款机“失宠”的真正原因只是移动支付吗？当然不是。

   ATM机的一个维修成本太高。目前ATM机的采购成本是5万-6万元一台，维护成本大概每年5000元-6000元，是购买价的约1/10，同时需要武装押运的汽车前去为ATM机内部进行银行存款，所以关于ATM机周围的一个费用实在太高。

  国家也在推进数字货币。据报道，中国四家大型国有银行正同时在深圳等城市对央行数字货币进行大规模测试，这似乎意味着数字人民币的落地已更加临近。就国家层面上讲，使用移动支付，更有利于国家对每笔资金的流向进行监控。

  ATM机太麻烦，有银行卡才能使用。ATM机只能存取现金，这对于现在充满网络信息化的时代atm机肯定是不符合时代的潮流。虽然有消息称广州所有的ATM机即将可以“刷脸取款”，但是推广起来也需要一个较长的时间段，而且现有的ATM机并不支持“刷脸取款”，必须更新升级。

  总体来讲，人们在零售支付中对于现金的需求在减弱，但现金的刚需还存在，不会用支付的人来讲，现金是刚需；企业日常仍有不小的现金支付需求；央行多次强调机构不得拒绝接受现金，实际上也能够体现出对现金流通的一种保护。

  至于大家关心的“ATM取款机”会彻底消失么，银行方面也给出了官方的回答，不管以后“刷脸存款”业务如何优化，银行在未来十年二十年内都不会取消存折或者银行卡的存取款方式。

  智能设备的发展是银行未来改革的趋势之一，或许未来真的会和大家预料的那样，银行不再使用存折或者银行卡等老式存款业务，但那也是在五十年甚至更久之后了，我们完全没有必要为五十年后的事情发愁，尽管享用其产品带来的便利就可以了。